Благодарность

21.10.2023 08:49
401
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Постоянно обращаюсь в офис банка по адресу Челябинсая область, город Копейск, пр Победы 14. Сотрудники все отзывчивые, всегда помогут и подскажут.

Особая благодарность С-вой Н.В. обращалась 14.10.2023г, необходимо было распечатать документы для страховой компании, С-ва Н.В сформировали и оформила все документы.

Также обращалась к С-вой Н.В. ранее, по возврату денежных средств снятых неизвестно компанией без моего ведома и разрешения. Деньги вернули. Огромное спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-28T09:06:39+03:00
Какие документы вам потребовались для страховой компании? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? На какие вопросы ответил сотрудник во время вашего визита?
user-556115631679
2023-11-06T04:57:49+03:00
Для страховой компании мне потребовались следующие документы:выписка по счету, памятка заявление на получение подключение подписки, письменный ответ на обращение. Вес процесс обслуживания занял примерно 30 минут. Сотрудники ответили на все интересующие меня вопросы, ответы были полные, понятные, развёрнутые. Также доходчиво объяснил где находится страховая компания, и каким пакетом документов я должна к ним обратиться. Весь пакет документов который требовался от банка, сотрудники предоставил без проблем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-26T18:46:34+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка