Начисление кэшбэка
На мою почту поступило акционное предложение от Альфа-Банка (sales@alfabank.ru) об оформлении дебетовой карты с кэшбэком 1000 рублей https://alfabank.ru/lp/retail/dc/cashback1000/?utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=promo_email_dc_retention_august21_dc_basepil_1000gift_debit_card_&platformId=email_email_promo_email_dc_retention_august21_dc_basepil_1000gift_debit_card.
Решила воспользоваться, перешла по ссылке, заказала указанную карту, оформила покупки на суммы более 2000 руб. согласно условиям акции. Но прошло более 30 рабочих дней, кэшбэк так и не начислен. Написав несколько раз в поддержку, пришёл ответ, что кэш и не будет начислен, т.к. якобы я оформила карту, не переходя по акционной ссылке, но это обман чистой воды, потому что у меня не было ни малейшего желания открывать новую карту вне акции.
Очень жаль, что банк пользуется обманным путем привлечения новых клиентов и не выполняет условия своих акционных предложений. Счет планирую закрыть, банк рекомендовать друзьям и знакомым однозначно не буду. Напротив, опубликую свой отзыв в различных интернет-ресурсах, чтобы другие имели в виду данную информацию и не рассчитывали на бонус от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...