Акция приведи друга, или как обмануть клиента
Хочу поделиться печальным опытом о акции "приведи друга" по ссылке. По прохождении по ссылке была оформлена карта кредитная, которую дважды привозили другу но так и не отдали. Так как то был не правильно введён адрес регистрации, второй раз система у них не работает, и сотрудник уехал. И даже не предупредил что придётся заново проходить по ссылке и оформлять. Ну ладно, дубль два оформили ещё раз перешли по ссылке, Наконец-то сотрудник привез карту 16 октября. Две предыдущие карты были примерно за неделю оформлены, но не дошли до друга. Условия выполнил друг и совершил покупку, проходит неделя и нам говорят что оказываются эта карта та самая оформленная 16 октября была оформлена ранее 20 сентября. Сотрудники отказываются проверят её выпуск и им буквально не возможно доказать что карта привезена и оформлена по ссылке. Они настаивают что оформлена ранее 20 сентября. Были просьбы связаться с сотрудникам банка который её выдал и привёз чтобы он подтвердил что она оформлена пл ссылке, но никто и слушал не стал. А чате вообще не понимают о чем речь,и внятных ответов нет, говорят звонити на горячую линию,а на горячей линии,всем буквально всё равно.Поэтому советую не связаться с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...
Банк отменил ошибочно начисленную комиссию по кредитной карте
У меня есть кредитная карта, по которой в августе отразилась комиссия за обслуживание. Но т.к. при оформлении карты меня не уведомили, что карта является платной и ее обслуживание...