Помогли начислить баллы
В августе 2023 года у банка проходила акция совместно с аптекой "Планета здоровья". Суть акции была следующая: можно было за первую покупку по карте халва в данной физической аптеке(не на сайте) приобрести товаров на сумму от 1000 рублей и вернут 50% от покупки. Вернуть максимально можно было только 1000, то есть выгодней всего совершить покупку на 2000 и более, чтоб получить максимальный кешбек. Я совершила покупки в аптеке, стоимость их была 4180, приехав домой в чате я уточнила когда мне стоит ожидать мою 1000, мне ответили ждать 20,09-это мой расчетный период. Дождавшись 20.09 и не получив бонусов, я написала снова в чат, и спросила почему мне не начислили. Оператор Елизавета М=т все проверила извинилась, что не пришел кешбек и предложила мне возместить его промокодом на 1000, единственное, что для активации этого промокода нужно совершить любую покупку на 100 руб. Я согласилась и уже вернула своб 1000! Я очень рада! Благодарю Вас за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...