Проблемы с дебетовыми картами (стикер, Чекскан)

Добрый день!

1. Не могу почему-то получить стикер. Я хочу поучаствовать в акции с 10% кешбека. Вариант с Альфа пей не подходит, т.к. мне нужно расплачиваться в автобусе по мир пей, стоимость проезда менее 100р, оплата по карте Альфа банк не имеет смысла. С утра 20.10.23 заказывал стикер, выдавали ошибку, что якобы у меня много карт.Потом я ликвидировал 1 виртуальную и у меня заказался стикер. Я сразу назначил пин и подумал,что курьер принесет именно карту с этим хвостом 6228. Курьер принес стикер с другим номером, я при нем закрыл один счет и закрыл этот виртуальный стикер и еще одну виртуальную карту, но он так и не смог выдать мне карту. У него якобы писалось,что у меня их много. Но до его визита у меня их было много и я несколько закрыл, соответственно образовались свободные слоты взамен закрытых. Поэтому я считаю, что должен получить стикер взамен закрытых карт. 21.10.23 я заказал стикер на свой корпоративный номер по тем же паспортным данным, курьер тоже не отдал стикер. Если я вофис пойду, стикер мне дадут? В чем проблема вообще? У курьера пишут, что якобы у меня полно карт и нужно делать другой ПУ. Другой ПУ платный?Я ликвидировал вчера счет*8701 и карты *7929 и *3446. И карта 7375 вроде висит заблокированная. И виртуальный стикер *6228 тоже при курьере заблокировал, мы думали,что это поможет, но нет. 

2. Проект Чекскан стал сотрудничать с Альфа-банк. Моя семья и друзья туда сканируют чеки с 2019 года. В Чекскане у меня есть аккаунт с тем же номером,что и в Альфа-банке. Подвязанную почту напишу в скрытом. Чекскан изначально анонимный сервис был, поэтому привязки почт получились возможно нелогичные. Мне банк привез карту *3684 как Чекскановскую и через несколько дней она появилась в Чекскане,что получение подтверждено.Но я понепонятной причине не могу туда вывести деньги, нажимаю в Чекскане кнопку Вывода, деньги ставятся на вывод, а потом операция отклоняется. В чекскане почему-то подтянулась моя карта Альфа-банк *0202 виртуальная. Может в этом проблема?В Чекскан обратился, они сказали,что Вам запрос отправят, но я результата пока не вижу. Вот и решил написать. Вообще у Чекскан поддержка слабая. 

Они 3 октября ответили

Здравствуйте!

Благодарим вас за информацию!

Мы направили данные коллегам из банка, чтобы разобраться в проблеме. Когда получим ответ, вам сообщим.

Приносим извинения за доставленные неудобства

У меня еще есть родственник (брат жены) Дмитрий А., он наделал несколько Чексканов на разные номера и с каждого заказал карту Альфа-банк, курьер ее привез и выдал. Я по его примеру на другом Чекскане заказал еще карту для себя (на другой № телефона) и то же сделал еще знакомый Виталий Л. По правилам карта в Чекскане должна за 5дней подтверждаться, но эти заявки так и висят в Чекскане. Допускаю, что банк не позволяет на одно ФИО переводить деньги на 2 Чекскана, но почему тогда банк не направляет отказа в Чекскан, что карта не получена. У меня есть знакомые, у которых нет Альфа-банка, которые согласятся открыть карту Чекскана. Я бы мог попросить их заказать карту, а теперь по факту там повисла заявка гораздо больше 5 дней и не отвисает. По этой заявке я получил карту 3633. Необходимо подтвердить эту карту, чтобы можно было с Чекскана на нее перевести или если Правила не позволяют это, то отклонить карту в Чекскане, тогда я попрошу сестру, чтобы она заказала карту Альфа-банк и на нее ушли деньги, которые я накопил на Чекскане. Но нужно что-то делать,а не так как сейчас, что заявка тупо висит месяц.

И что за категория Чекскан, что по ней будет доступно, будет ли она предлагаться на ноябрь?