Самый отвратительный банк! После попытки перевода на мумму 48940р позвонили с номера +7495…, не с номера Альфа-банка

Я недавно получил карту Альфа банка и очень пожалел, что стал клиентом этого банка. Внес на счет 50000, совершил одну покупку на сумму 1060р., а оставшуюся сумму хотел перевести брату в счет долга. В итоге операцию отклонили, написали чтобы попробовал снова через 15 минут. Через 40-50 минут мне позвонили с какого-то левого номера, похожего на номер мошенников и попросили назвать данные для подтверждения перевода. Я назвал все, кроме фамилии человека, которому осуществлялся перевод, так как это информация носит конфидециальный характер и называть данные по телефону непонятно кому Желания особого небыло. Но я назвал свою дату рождения, сколько мне полных лет и электронную почту. В итоге после звонка пришло смс, что все счета заблокированы. Я перезвонил в банк, мне сказали чтобы я подъехал в офис.

Вот сейчас я в городе, но часто меня не бывает в городе и как бы я подъехал в офис, если был бы за границей.
Но и потом сегодня суббота, офис работает только в понедельник, а в понедельник и у меня рабочий день. чтобы подъехать в офис, я должен отпроситься с работы, потратить деньги на проезд до офиса и потратить время! А стоит ли оно того? Естественно я приеду в офис только чтобы закрыть карту и забрать с нее деньги!

Вывод такой, очень пожалел что стал клиентом Альфа-Банка и не рекомендую никому вестись не хороший кэшбэк и другие акции банка, так как когда вы захотите оплатить большую покупку, или сделать перевод, скорее всего вам все заблокируют и попросят приехать в офис. В современным веке самое дорогое это время! И ездить по пробкам в отделение ни стоит никакого кэшбэка. Да и сама поездка в офис прошлый век. Современные банки не имеют офисов и очередей в них и все вопросы решают по телефону. А до Альфа банка и по телефону чтобы дозвониться, нужно пройти 10 минутный квест с ботом, выслушать про ненужную кредитную карту какую-то информацию, которую даже если и захочешь узнать, не уловишь смысла, так как проговаривается все быстро и замудренно!
Исходя из своего опыта, хочу быстрее закрыть счет и расторгнуть договор с банком! Вот такой искренний опыт сотрудничества с Альфа-Банком.

Планировал совершать крупные покупки и открыть вклад в Альфа-Банке, но понял что этим банком можно пользоваться если траты по карте примерно 100 рублей и на счету небольшая сумма. Проезд можно оплачивать например. А для хранения больших сумм и переводов этот банк точно не подходит. 

Понимаю, что мошенников много и банк вроде как старается нас от них уберечь, но почему я должен испытывать неудобства из-за этого. И потом мы сами взрослые люди, не в детском саду находимся и должны сами быть бдительными и нести ответсвенность за все переводы со своего счета. Поэтому, считаю что подобными блокировками банк нам же создает проблемы и неудобства. 

Отдельная благодарность оператору Артему, который на горячей линии старался мне помочь и составил обращение, чтобы в понедельник со мной связались и повозможности процедуру разблокировки произвели дистанционно.
Это особо уже и не нужно, так как закрывать карту все равно поеду в офис. Но за старание помочь очень благодарен.