Банк меняет условия в одностороннем порядке

В августе бАНК без предварительного уведомления клиентов любым доступным способом в одностороннем порядке изменил условия начисления ПНО по коробочным картам. Как и другим клиентам за август ак барс бАНК начислил ПНО по коробочным картам на минимальный остаток денежных средств на карт счете за расчетный период вместо ежедневного. Об изменениях в условиях бАНК проинформировал в мобильном приложении уведомлением лишь по истечении расчетного периода 07.09.2023 (https://www.akbars.ru/products-news/ak-bars-bank-vnosit-izmeneniya-v-nachisleniya-protzentov-na-ostatok-po-kartam/). В указанных изменениях бАНК явно отмечает, что изменения коснулись в том числе коробочных карт, таким образом бАНК подтверждает, что до опубликованных изменений условия начисления ПНО по коробочным картам выполнялись на ежедневный остаток. бАНК не выполняет своих обязательств, нарушает установленные условия! И вопрос не столько в нескольких рублях, которые бАНК недоначислил (а значит незаконно обогатился), а в наплевательском отношении к своим клиентам. Отдельно о скорости реагирования и компетентности работников. Свою претензию 274007 в мобильном приложении в чате с банком я создал 01.09.2023, ответ на нее я получил только 27.09.2023. При том, что в претензии я обозначил один вопрос, а в ответе бАНК прислал совсем другое. На продолжение общения бАНК любит создавать новые обращения (потому что в статистике никого не устроит, что так долго решается вопрос по одному обращению). В общем, не решив вопрос по обращению 274007, банк зарегистрировал новое обращение 280158 от 29.09.2023, ответ на которое я получил 18.10.2023. И ответ опять мимо вопроса. Вывод: прежде чем становиться клиентом - несколько раз подумайте и оцените нужно ли вам связываться с этим недобросовестным и некомпетентным бАНКом! ак барс бАНК никому не рекомендую!