Кредитка со скрытыми комиссиями

23.10.2023 08:18
875
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал кредитную карту - 2 года без % - месяц назад, получил 20го сентября. Перед этим были долгие разговоры с менеджером банка, все что можно было отключить - я отключил, но при выставлении минимального платежа 20го октября всё равно вкрутили мне комиссию за подключение льготного приветственного периода. Около 1000 рублей. Это при том, что я отключил страховки и другие платежи (что-то там еще по умолчанию берется, смс-информирование что-ли). В общем, увидев расчет по кредитке понял, что меня всё таки обманули. Закрыл весь долг и направил в чате запрос на закрытие карты. Должна закрыться 22 ноября. 

В чате банка мне писали, что юридически всё чисто, объясняли на пальцах и примерах расчеты этих комиссия (да, эта приветственная комиссия 3 раза будет - 3 месяца подряд по 1000 рублей), у всех разная она, зависит от суммы кредитного лимита. В общем - я не рекомендую категорически. Ну нет у меня желания лопатить эти договоры, в которых сам черт ногу сломит, я, как уже действующий клиент по другим продуктам, проверил порядочность банка насчет кредитной карты. Убедился, что рано им еще тягаться по прозрачности и честности с другими крупными банками. Поэтому закрываю и никому заводить не советую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-01T09:51:07+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана на основании комментария автора от 23.10.2023 12:26
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-10-23T12:17:46+03:00
Добрый день. Мы заинтересованы в долгосрочном и взаимовыгодном сотрудничестве. Поэтому стараемся делать условия обслуживания максимально простыми и доступными для всех. Подробности тарифного плана карты «2 года без %» расположены в открытом доступе на странице оформления карты на сайте. Каждый клиент может заранее ознакомиться с условиями карты и принять для себя окончательное решение. Нам жаль, что вы приняли решение закрыть счет и не воспользовались всеми преимуществами продукта. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка