Неоказание услуги

23.10.2023 10:01
1404
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 октября 2023 года, я обратилась в офис Газпромбанка г. Нижневартовск по ул. Ленина 38 А. Мне необходимо было забрать дебетовую карту. К моему прихлоду в холле офиса Газпромбанка уже находилось около 8 человек. Просидев 1 час очередь так и не продвинулась, клиенты приходили и уходии не получив услуг. Мне также пришлось уйти из офиса так и не получив дебетовую карту. Клиенты сидят у операторов по 40, 30 минут, временного регламента обслуживания нет. Обслуживание отвратительное!!!! Не прекомендую пользоваться ГАЗПРОМБАНКОМ!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-23T16:16:01+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание. Для нас важно, чтобы взаимодействие с банком оставляло после себя положительные эмоции. Обязательно передадим ваши замечания коллегам для учета в дальнейшей работе. Напишите, пожалуйста, ниже в комментариях, удобную дату и время посещения офиса, мы согласуем встречу с вами в индивидуальном порядке. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка