Скрытое навязывание платных услуг

Добрый день. Мы знаем, что с вами связывался сотрудник банка для предоставления комментариев по отзыву. Согласно условиям акции, по которой вами оформлялась карта, вознаграждение предусмотрено только клиенту, направляющему ссылку для оформления. Отметим, что данная информация указана в [url=https://rencredit.ru/a/friendsbestcard.pdf]регламенте акции[/url] и была предоставлена вам сотрудником банка при согласовании доставки карты. Все дополнительные услуги по карте подключаются исключительно с письменного согласия клиента при подписании документов. По результатам проверки выявлено, что услуги страхования жизни и здоровья, от потери работы и от противоправных действий третьих лиц подключены корректно и комиссия за указанные услуги была начислена правомерно. Дополнительно направили вам копию заявления о предоставлении карты по электронной почте. Согласно тарифному плану карты «2 года без %» при использовании приветственного льготного периода выставляется комиссия по 2% от кредитного лимита в первые три минимальных платежа. Отметим, что информация об этом размещена на [url=https://rencredit.ru/cards/credit/bestcard]сайте банка[/url] и в [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/648/6u5rxz0oxfedo8klrmi33fki13ykrh2b.pdf]сборнике тарифных планов[/url]. Выездные представители лишь доставляют документы клиентам с последующей передачей их в банк. Сервисную консультацию они не осуществляют. Нам важно, чтобы у вас были только положительные эмоции от использования наших продуктов, поэтому мы нашли способ решить вашу ситуацию. В индивидуальном порядке начисленные комиссии будут возвращены в течение пяти рабочих дней. Рекомендуем отслеживать информацию по счету. Начисленная в дальнейшем комиссия также будет возвращена банком. Будем вам признательны, если вы отметите решение проблемы. С Уважением, Ренессанс Банк