Как и все банки Альфа-банк делает все что-бы получить дополнительный доход за счет комиссий, страховок и прочих услуг. Как обычно это прячется где-то в мелком шрифте или в смс в котором говорят о бесплатном подключении услуги на месяц или более, а по истечении дают возможность отключть услугу в приложении. Я опытный потребитель банковских услуг, но видимо где-то совершил ошибку либо это была ошибка с стороны банка. Прежде чем разбираться решил написать в поддержку. На благополучный исход не рассчитавал, так как ранее не замечал скорости обработки заявок и лояльности свойственной несколько лет назад банку с фамилией в наименовании. 22 октября я создал обращение № A2310225532. На следующей день вижу ответ- деньги вернутся на Ваш счет. Это Т***ф в лучшем виде))). Из пожеланий сделать отражение кэшбека болеее оперативным, как в выше названном банке. Дополнительно хочу рассказать про обработку платежей по детской карте. На Алкоголь кэшбек не начисляется, хотя и написано на все)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...