Удобное мобильное приложение

23.10.2023 14:10
366
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 октября в 12.05 я написал в Онлайн-чат банка , меня интересовала информация по вкладам. Бот Катюша предоставила информацию по % стакам по вкладу "Золотая пора с Халвой". Так же, я уточнил о выплате процентов по вкладу, на что получил исчерпывающую информацию. Консультацией остался доволен, оценил качество обслуживания на отлично. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T11:21:59+03:00
Расскажите, пожалуйста, еще примеры качественного обслуживания, с каким вопросом вы обращались и как вам помогли сотрудники банка с указанием даты события и канала взаимодействия с банком. 22.12.2023 14:40 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-906012542072
2023-10-30T12:34:17+03:00
15 июня 2023 года я обратился в отделение банка по адресу: г.Москва, проспект Вернадского, д.105, чтобы оформить карту Халва от Совкомбанк. Очередей не было, приняли меня оперативно. Старший финансовый эксперт банка К-ва Елена Г. помогла установить мобильное приложение и оформить карту Халва. Была вежлива и терпелива по отношению ко мне, ответила на все вопросы. Обслуживанием остался доволен. Договор имеется, могу выслать Вам на почту.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-29T11:21:57+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции! Желаем Вам успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В поисках выгодного предложения по вкладам и более высокого уровня обслуживания клиентов, 01.08.2026 года я обратилась в офис Совкомбанка в городе Красногорске на ул. Ленина, 55... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка