Получение стикеров и лимит по кк
Более 15 лет являюсь клиентом Альфа-Банка -единственный банк про который сложилось только положительное впечатление. Недавно обращалась за получение стикеров в офис на Павловском тракте. Меня быстро приняли, на экране и в телефоне видно было какой менеджер меня обслуживает. Девушка быстро принесла мне стикер, все подписали онлайн. Я думала , что сейчас вот будет куча информации и доп.услуг, но просто прошла выдача карты, уточнение есть ли вопросы у меня и все. Мне важно время обслуживания в офисе, его всегда катастрофически не хватает, но в общем и целом времени у меня ушло на визит в банк максимум 5 -7 минут!
Также на выходных писала чат банка, чтобы уменьшили лимит по кк, т.к.банк периодически его увеличивает мне. Раньше конечно было удобнее-написал в чат, сотрудник вернул все на прежние значения онлайн, а сейчас пришлось заполнить спец.форму и в течение нескольких дней должно все вернуться. Ну ок, проблем нет, хотя раньше было удобнее. Заполнять немного нужно было в этой форме, тоже самое раньше писала в чате, просто по времени было быстрее.
В общем и целом -все отлично! Спасибо и сотрудникам в офисе и тем, кто разрабатывает алгоритмы в чатах. Постоянно что-то новенькое появляется
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...