Показатель для банка!

23.10.2023 21:03
1139
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я заключил договор с фирмой по изготовлению мебели и произвел оплату со своего счета в Тинькофф банке на счёт фирмы. Прошло время оговоренное в договоре ,но услуга ,а это был кухонный гарнитур,мне так и не была предоставлена ,я обратился в фирму с тем чтоб мне вернули деньги ,но они отказали сославшись на непредвиденные расходы и т.д. тогда я первым делом обратился в чат банка по отмене операции и предоставил по запросу банка все необходимые документы . Служба банка связалась со мной и попросила подождать определенное время примерно дней десять ,для решения проблемы ... И о чудо ... банк отменил операцию и вернул мне все средства на счёт ...чесно сказать я не ожидал ..... спасибо огромное всем службам банка Тинькофф..за проделанную работу.. я являюсь клиентом банка более18 лет ..желаю ему дальнейшего процветания и благополучия в отношениях со своими клиентами!!!! Спасибо! 

24.10.2023 05:12 Хочу выразить благодарность за проделанную работу по возврату моих средст на банковский счёт . 24.09.2023обратился в поддержку банка в чат с просьбой оспорить операцию и вернуть мои денежны средства за нарушения договора по покупке и изготовления мебели. Оператор кол.центра Максим принял мою заявку и сообщил что со мной свяжутся для рассмотрения и предоставления необходимых документов. Через некоторое время все так и произошло. Банк связался со мной ,я предоставил доказательства и необходимые документы . Примерно через месяц получил положительный ответ от банка ,операцию отменили и вернули средства !!! Являюсь клиентом более 18 лет ..огромное спасибо коллективу банка за его отношение к клиентам.. многие подумают: вот ..заказали отзыв .. написал ,получил свои 500 р 😊😊.. поверьте пишу все как было... ещё раз спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T16:19:25+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-14T15:53:18+03:00
Здравствуйте. Далеко не все оплаты возможно оспорить и вернуть деньги. Здорово, что в вашем случае у нас все получилось :) Мы были рады помочь, и нам очень приятно, что вы цените нашу помощь. Спасибо за это!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогающая поддержка

Оценка 5

20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно... Читать полностью

31.08.2026

операторы помогли научиться делать переводы на Алипей

Оценка 5

Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как... Читать полностью

31.08.2026

Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос с ошибочным переводом

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по переводам на карты за границу

Оценка 5

Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми... Читать полностью

25.08.2026

Лимиты по переводу

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных... Читать полностью

23.08.2026

Т-Банк всегда поможет!

Оценка 5

17 августа 2026 в 19.25 по МСК года мне нужно было сделать денежный перевод в Грузию. Много финансовых организаций отказались принимать перевод. Номера карты получателя у меня нет... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка