Вы супер
Добрый вечер! Альфа банк каждый месяц даёт повышенный кешбек,и вот в октябре с 6 по 8 был кешбек на фастфуд 30 процентов, но максимум 500₽ можно было получить . 8 октября у меня был выходной и я побежала в торговую точку за покупками ,зная что там МСС код фаст-фуд. После того как я сделала покупку и проверила в истории операций ,у меня почему то стоял МСС супермаркет.Меня это очень удивило,потому что очень часто там делала покупки и видела что МСС фастфуд.Я сразу же написала в мобильном приложении в чате и рассказала всё как есть ,приложила скриншоты этой же точки когда покупала в другие дни,и да там фастфуд. Сначала мне ответила оператор Айгуль,но потом сразуже переключила на другого оператора Евгения.Евгений сразуже стал быстро разбираться в ситуации(сначала сказал что операция скорее всего не обновилась,поэтому и не корректный МСС код). Но я ему сказала что у меня всегда сразу покупка определяется и никогда МСС код не меняется. Тогда Евгений прислал ссылку ,что бы я составила обращение,но я попросила Евгения ,чтобы он сделал это за меня и он с радостью согласился. Две минуты и обращение готово.18 октября пришёл ответ ,что мне начислят 500₽ и 20 октября мне пришли деньги на счёт. Спасибо Вам Евгений ,что не оставили меня с этой проблемой,помогли всё быстро решить и спасибо за положительный результат.Так же хочу сказать спасибо всем сотрудникам в чате.Вы всегда быстро отвечаете и всегда помогаете решить любую проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...