Операционист сознательно вводит клиентов в заблуждение

Здравствуйте, 23.10.2023г пришел в офис, забрать перевыпущенную кредитную карту -начало обслуживание с сотрудником банка в 08:25. сотрудник сбера (операционист) сказала, что сейчас придет смс сообщение (код) на мой телефон, который я должен отправить ответным сообщением. текст смс: "Это сообщение не от службы безопасности. Регистрация в личном кабинете обслуживания ипотеки и согласие с условиями обработки персональных данных. Код: 995245. Отправьте его в ответном смс или введите его на странице https://s.sber.ru/90cHh в течение 24 часов. Никому не сообщайте код." на мой вопрос: при чем здесь ипотека и перевыпуск карты, сотрудник сбера ответила, что иначе карту нельзя получить, так сбер проверяет меня по кредитным продуктам (нагрузке, лимиту) и это просто необходимо-без это никак,--- дословно не помню. подумал, ну если работник сбера говорит, что иначе нельзя, может что то изменилось в условиях выдачи карт, уточнять не стал и сделал как было сказано (ввел код на своем телефоне в ответном сообщении, предварительно показав ей введенные цифры и переспросив все ли правильно (так как ношу очки: для банкомата-одни, для чтения-другие,для общения-третьи, у меня +), на что получил ответ да все верно), то есть она сознательно регистрировала меня на сервисе домклик не сообщив мне об этом (скрыв от меня данный факт) 08:51 "обслуживание на устройстве сотрудника завершено" карта получена через час после обслуживания в офисе и получения карты 09.31 пришло смс: "Оцените консультацию специалиста по ипотеке https://s.sber.ru/Vgsjd тут я уже серьёзней задумался: при чем здесь ипотека и получение перевыпущенной карты, я не получал никакой консультации по ипотеке ни у какого специалиста по ипотеке! при переходе по ссылке попадаем на сайт домклик и видим: "Оцените консультацию по ипотеке со специалистом Сбербанка" а ведь я только за картой приходил и все! вечером все же решил проверить, может я ошибаюсь и сотрудник не регистрировала на меня личный кабинет обслуживания ипотеки (без моего ведома) регистрировала у меня никогда не было регистрации на домклик, для проверки я взял номер телефона никогда не "засвеченный" в сбере и попробовал войти на сайт домклик: итог после ввода номера идет перенаправление на соглашение об использовании личного кабинета (термины,определение, согласие), но если ввести свой "сберовский" номер, то сразу попадаешь в личный кабинет и что вижу все личные (фио,др, тел., и прочее) данные заполнены, плюс "висит" уведомление, открываю его: "Оцените консультацию Пожалуйста, поставьте оценку консультации нашего менеджера по ипотеке" время и дата совпадают с посещением офиса сбера итог: пришел за картой, а в нагрузку получил еще непонятно что и непонятно зачем, молча - в наглую. а теперь придётся писать письма в москву, об отзыве персональных данных из сервиса дом клик, а это время и деньги (письма заказные), ну что же по факту я сам виноват: на своем устройстве, собственноручно ввел и отправил код, а сознательное скрытие факта регистрации, меня сотрудником банка, на домклик, ну видимо для сотрудников сбера это норма(если почитать отзывы), хорошо что без страховок(постфактум) обошлось P.S.:непосредственно по моему вопросу: получение перевыпушенной карты- операционист молодец, были вопросы - все пояснила было бы 5 баллов, но эта "наглая" регистрация в личном кабинете обслуживания ипотеки, все испортила оценка 1 балл для меня данная ситуация, когда операционист, молча не уведомив клиента (естественно я не давал согласия на мою регистрацию в домклик) что то(какой-либо продукт) оформляет клиенту, под видом "по другому нельзя-только так" очень неприятна