Сбер удерживает мои деньги

24.10.2023 11:35
826
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Всем привет кто читает этот отзыв Дело было в том что на карту пришли деньги звонок от банка якобы мошеннические действия происходят на моей карте честно как человек я не помню номер дома который я оставлял 5 лет назад т.к я не гражданин РФ и у нас каждый год меняется регистрация пребывания в РФ оператор хотел узнать номер дома честно я не вспомнил но покопавшись в своих документах я нашел и перезвонил с подтверждением но было уже поздно заблокировали все что возможно Перезвонив в банк дал всю информацию они якобы разблокировали сбер онлайн Но зайти туда ты не можешь . Т. К у меня нет активных карт хотел зайти по логину и паролю я так же не смог позвонив на 900 мне сказали мы сбросили и логин и пароль чтоб войти вам нужна активная карта без нее ни как . Перевыпустили карту она лежит в отделении банка Пришли в банк чтоб получить карту 20 числа или снять деньги с заблокированной карты Сотрудники банка не смогли выдать ни карту ни деньги говорят ждите звонка чтоб понимали я до сих пор жду звонка)) Сегодня 24.10.23 Было бы не обидно если бы я жил в мск я живу в питере и тут никого не знаю я это все объясняю в банке что мне не куда идти и нечего кушать т.к мои деньги на карте я 3 дня ночевал на вокзале 2 суток ничего не кушал это все знает и видят сотрудники банка 20 числа мне сказали ответ придет 22-23 числа ждите я согласился придя 23 числа в банк как вы думаете мне ответили что мое рассмотрение требует еще времени теперь до 27 числа В ответ я объяснил как мне прожить до 27 числа сказали ждите. Итог сбер удерживает мои деньги не выдает карты и не дает официальную бумагу почему они мне не хотят возвращать мои же средства. Сбер получается занимается обманными делами как вы думаете? Так что будьте осторожны сбер может вас оставить без денег и на улице в такую погоду Чтоб вы понимали было составлено больше 40 обращений в разных отделениях банка. В банке говорят поставили на приоритет )) но ждите до 27 числа включительно. На вопрос точно ли мне дадут 100% ответ 27.10.23 мне сказали могут еще продлить)) вот как с такими банками бороться скажите. Официально ответа я так и не получил как и сотрудники полиции )) сбер обманщик получается
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-19T19:56:26+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2023-10-24T20:56:40+03:00
Здравствуйте! Банк отказал вам в выдаче наличных и карты доверенного лица по условиям обслуживания. Проведение операций возможно только в присутствии вкладчика. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка