Здравствуйте, хочу поделиться своей историей. Как известно картой Халва можно расплачиваться своими средствами, либо из заемными. И вот, мне понадобились наличные. Небольшая сумма, решила снять 3100 руб. что бы можно было снять в любом банкомате без комиссии. Сняла, пришла домой, заглянула в приложение, и что вижу: рассрочка на 3 месяца, плюс комиссия, плюс проценты за кредит. Я совсем забыла, что перед этим делала покупку у партнера Халвы в рассрочку. Хоть сумма и не большая, но обидно, так как свои средства лежат на карте. Написала о произошедшем в чат приложения. Но так как я, наверное, слишком подробно все описала, робот Катюша предлагала мне все что угодно, только не то что надо. Но потом наконец она сдалась и подключила оператора, Владиславу С-ву большой привет! Он сразу понял что у меня произошло, и в рамках лояльности банка удалил комиссию за снятие, не смотря на то, что это была моя ошибка. Большое спасибо Совкомбанку, что ответственно относится к своим постоянным клиентам и помогает быстро решить любой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...