Про Экстра Бонус

24.10.2023 21:14
366
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Мне очень нравится игра 

Бонус 5х10 - это шикарная возможность получить дополнительный кэшбэк. А ещё раз в два месяца банк даёт возможность повысить уровень в игре на +1, выполнив 5 из 6 предложенных заданий. Я всегда их выполняю и получаю повышение. Вот и 12 октября мне открылись новые задания и я добросовестно приступила к выполнению....Все шло благополучно, но покупка 16.10.23г. в категории ,,товары для дома и ремонта" на Мегамаркете почему-то не прошла в зачёт последнего задания в той же категории. 23 октября в 22:06 Я обратилась с данным вопросом в чат и сразу же подключилась специалист Юлия Я., проверила информацию и благополучно  уже в 22:12 задание было зачтено и мой уровень в игре повысился. 

Спасибо, любимый банк, за такие возможности и за грамотных и вежливых сотрудников!

Скриншоты переписки отправлены на электронную почту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-02T18:02:24+03:00
Здравствуйте! Не нашли ваше письмо, продублируйте, пожалуйста, его на нашу почту responses@banki.ru. 29.12.2023 15:46 Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-07T10:28:23+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка