Телефонный терроризм

25.10.2023 13:02
369
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это треш. Открыл ИП полгода назад в другом банке. Никогда не являлся клиентом Альфа-банка и не давал разрешение на рекламные звонки. Но все эти полгода каждый день по несколько раз мне звонит Альфа-банк или его бесконечные "партнёры" и просят перевести расчётный счёт к ним. Блокировки не помогают, каждый раз это новый телефон и новый "партнёр". Рекорд - 16 звонков за день, названивают пока не возьмёшь трубку, как только начинаешь распрашивать что за фирма и откуда у них номер - скидывают. Могут начать названивать с 6 утра по 3-4 звонка. Требования не звонить и убрать номер из базы просто игнорируются. Звонящие операторы - охреневшее быдло, могут начать ругаться, орать, оскорблять. Горячая линия Альфа-банка не доступна, робот просто зачитывает вам рекламу. Если вам повезёт дозвониться - вам скажут, что Альфа тут не при чем и разбирайтесь сами. Ни один банк такой наглости себе не позволяет, кроме Альфы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-03T13:02:03+03:00
Ждем ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-29T12:36:14+03:00
Приветствуем! Увы, ваших данных не хватило, чтобы мы смогли проверить информацию. Если звонки повторятся, напишите на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank[:%26:]expertId=2595078 ]горячую [/url] линию, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуется: - дату и время звонка; - номер, с которого звонили и на который звонили; - ФИО звонящего, если знаете; - ИНН вашей компании или ИНН индивидуального предпринимателя.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка