Банк нравится все больше

25.10.2023 18:19
306
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решил написать небольшой отзыв об Альфа. Давно пользуюсь услугами банка. Реально виден рост, очень много разных предложений. Лет 10 назад брал телевизор, нужен был кредит, рассматривал различные банки, остановился на Альфа-банке, так как были самые выгодные условия. Сейчас у банка очень удобное мобильное приложение, пользуюсь постоянно. Техподдержка всегда на связи. Есть, конечно, задержки небольшие, приходиться ждать сотрудника, но отвечают всегда и информацию качественно дают, всё объясняют, много раз выручали. Один из самых высоких процентов по вкладам. Я недавно еще счет самозанятого привязал в Альфе, моментальные зачисления и переводы, комиссии опять же за ведение счета нет, как, например, в некоторых наших монополистах) Я не навязываю пользоваться его услугами, просто хотел свой опыт описать, банк реально хороший, мне нравится сотрудничество.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T17:00:06+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 30.01.2024 Письмо получили, однако, описание ситуации и дата события отсутствуют, оценку не засчитываем. С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
user-229315687382
2023-12-18T19:52:52+03:00
Прикладываю диалог с техподдержкой Альфа-банк, надеюсь этого будет достаточно, по ссылке: скрин https://disk.yandex.ru/d/XiLtLRkv7JnMaA
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-07T15:43:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка