Получил я тут кредитную карту. Процесс получения был несложным, но - и не сказать, чтобы очень простым: пришлось зайти в Интернет-Банк (приложение стоит у меня на другом телефоне, которого с собой не было), подписывать множество документов - при подвисающем телефоне и подгоняющем сотруднике - было ощущение действия на бегу. Проставил галочки, подписал документы, установил ПИН-код, получил карту - через некоторое время, спокойно сидя перед ноутом и просматривая пришедшие на почту документы, обнаружил, что есть страховка в числе прочего. Пошёл в офис (на Большой Конюшенной) - девушка и говорит: "Это можно сделать в чате приложения - напишите "Отключить страховку кредитки"". И правда - начал набирать - предложили несколько вариантов, в том числе и этот. Выбрал - несколько уточняющих вопросов (почему и точно ли уверен) - уведомление, что заявление принято. Практически сразу - что вопрос решён. Пишу вроде много, на деле же - быстрота и лёгкость приятно удивили. Дело - за малым - чтобы лишних денег не взяли. Поживём - увидим!
На данный момент Банк заслуживает оценки "отлично" (хоть, и с небольшим осадочком)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...