Банк долго осуществляет разблокировку моих средств

26.10.2023 10:23
3756
9
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Карта в минусе. От ФССП имеется постановление в банке по сохранению прожиточного минимума. Соответственно, при поступлении зарплаты, как правило, в течение нескольких часов сумма становится доступной. А тут уже сутки и всё также в минусах. Сотрудники банка не могут дать вменяемой информации. 

А так, подобная ситуация в банке в первый раз, обычно все хорошо. Надеюсь, что вопрос решится в мою пользу как клиента банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-26T14:53:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, за что именно вы ставите оценку 4? 27.10.2023 С учетом дополнения автора, оценку зачли.
user6344825
2023-10-26T15:57:02+03:00
За удобство в плане пользования приложением, гибкость переводов по СБП, хороший спектр вкладов и брокерских услуг. Газпромбанк - молодцы, я им ставлю 5. Из-за сегодняшней проблемы ставил 4 А так, твердая 5 из 5.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-26T18:11:17+03:00
Здравствуйте! Банк перечисляет денежные средства в адрес ФССП не позднее следующего рабочего дня после пополнения счета и производит разблокировку оставшихся средств не позднее следующего рабочего дня после списания. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. Также благодарю вас, что сообщили о решении вопроса. Надеемся, что эта ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв газпромбанк

Оценка 5

Решил оставить отзыв про представителя Газпромбанка — Ф-ва И. Нужно было заказать карту для работы.Приехал представитель в обговоренное время,встреча заняла примерно минут 20... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка