Отличный банк с прекрасной лояльностью к клиентам

26.10.2023 11:47
276
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Во первых мне очень понравилось обслуживание в самом банке, отношения, обслуживание и так же их дизайн. А во вторых мне помогли быстро оформить кредитную карту. Пришла я с ребенком который скандалил, но нам дали карандаши и раскраску, это уже было очень приятно ☺️ Это было все 21 августа 2023 года. Через месяц с меня сняли страховку , которую я не оформляла. Но банк быстро решил этот момент. Отключил и отправил деньги обратно в тот же день. Думала будет дольше. Лояльность к клиентам настроен на на уровне. Однозначно рекомендую! И уже отдаю предпочтение Альфа банку и хочется уйти со сбера вовсе❤️
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T21:40:53+03:00
Спасибо за отзыв. Напишите адрес офиса, в который вы обращались для получения карты. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих получение карты. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. Оставить отзыв по страхованию можно в [url=http://www.banki.ru/insurance/responses/] рейтинге страховых компаний[/url]. 13.12.2023 Письмо от автора с нужной почты не получили, оценку не засчитываем. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-07T16:52:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Возврат лишних денег

Оценка 5

Добрый день. 14.08.26 Пополнила счет, на который банк перевел деньги по услуге деньги в рассрочку. Но немного обсчиталась и перевела сумму больше чем надо. 15.08.26 Обратилась в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка