Потрясающий банк для ведения бизнеса!

26.10.2023 17:05
856
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк Точка появился в моем выборе при открытии ИП , что сразу понравилось , так это то, что по первому же звонку мне все рассказали , на все вопросы ответили , подстроились под меня что бы подписать документы даже. Очень вежливые сотрудники Колл центра всегда помогают решить вопрос буквально сразу при обращении , что уж говорить про чат поддержки в приложении , стоит написать , пару минут и полный ответ ! Просто 5 звезд! 

15 декабря 22 года , обратился в чат интернет-банка с вопросом могу ли я оплачивать страховые взносы частями , или же нужно все и сразу. Мне ответил специалист Анна через минуту , и сориентировала , что в сервисе онлайн- бухгалтерия можно оплачивать налоги частями и сумму можно редактировать , а так же назвала полную сумму к оплате. 

Стабильно приходят новости о различных изменениях в мире по финансам , так же много статей которые помогают в бизнесе , удобный информативный канал , где очень много полезной информации и новостей. Рекомендую данный банк всем знакомым для ведения бизнеса. 

При каждом обращении , всегда приходит ответ в первые минуты , и сразу все становится понятно. С каким бы вопросом не обратиться , работают грамотные люди, все компетентны в своих знаниях и на них можно положиться как на специалистов!) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T12:38:59+03:00
Спасибо за отзыв. Про обращение в чат 15 декабря 2022 года вы рассказывали в предыдущем отзыве. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 10.01.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-223513194996
2023-11-06T12:45:13+03:00
Добрый день! Вчера 05.11.23 , я обратился в чат банка за помощью с решением вопроса по ЭЦП , так как не получалось настроить ее , мне рассказали как и что делать, объяснили что у меня закончилась лицензия на программу крипто про , предложили воспользоваться услугами банка и приобрести ее у них , собственно так и сделал!) очень рад , что при любом обращении всегда грамотно консультируют и помогают решить задачу !)
Точка Банк
Точка Банк
2023-10-29T17:16:09+03:00
Добрый день. Спасибо за приятные слова о Точке! Благодарим, что написали пример обслуживания в чате. Очень важна обратная связь по работе коллег из службы поддержки. Здорово, что читаете канал! Хотим делиться полезной информацией и последними новостями. Очень приятно, что следите за нами в социальных сетях :) Всегда на связи. Ваша Точка.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Продукты банка