Про дебетовую карту от Альфа-банка

26.10.2023 17:25
704
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В сентябре я оформил дебетовую карту от Альфа-Банка по советам друзей. Оформил я её 9 сентября, а получил уже 11 числа. Сотрудник банка всё подробно и понятно отвечал на вопросы.  Что могу сказать по поводу этой карты: -Очень порадовало, что обслуживание карты и доставка бесплатные -Есть возможность переводить в другие банки без комиссии, а также снимать наличные -Порадовали кэшбэки за покупки, категории очень разнообразные и всегда те, которые ты хочешь Жаль конечно, что не начисляется доход на остаток, но для меня это некритично, но было б приятно.  Также сейчас рекомендую карту Альфа-банка своим друзьям, т.к и я и они получат выгоду. На момент написания этого отзыва, я получу за 1000 рублей за друга, а друг получит 500 рублей после первой совершенной покупки по карте на любую сумму. Ещё 25 октября в соцсети я писал группе Альфа-банк с целью поинтересоваться, может мой друг, которому я порекомендую карту Альфа-банка, оформить стикер и за этот стикер получить 1000 рублей. Мне ответили, что да, можно. Довольно быстро ответили, за что благодарен техподдержке. В целом, я полностью доволен своей дебетовой банковской картой от Альфа-банка. Поддержка всегда отвечает на вопросы, довольно быстро. Доволен сотрудником банка, который вручил мне карту. В общем, рекомендую дебетовую карту от Альфа-банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T17:39:57+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания сотрудниками банка с указанием даты Вашего обращения в чате или в офисе, а не через социальные сети.
user-410115337575
2023-11-06T18:13:03+03:00
13 сентября этого года получил в чате приложения подробную консультацию по переводам СБП. Специалист Илья был вежлив и рассказал, почему списывается комиссия, и как подключить услугу, чтобы больше не платить лишнее. Вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-07T18:20:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка