Сомнительное всë

26.10.2023 19:08
889
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь давним клиентом этого банка. Связано это было с тем, что в маленьком городе, откуда я приехал, у УБРиР одни из лучших условий. Какого же было моë удивление в своëм время, когда в Петербурге у него всего несколько офисов со старыми банкоматами из начала 2000-х и эпохи Windows 95. 

Тут всë и встало на свои места. Банк мягко скажем не фонтан. Стал экспериментировать с разными акциями, и эффект был стабильно отстойным. Что наводит на мысли об обмане. 

Решил посмотреть, что за возможность такая Кэшбек от партнëра. Забегая впервые это обман в стиле УБРиР. Выплатили по итогу меньше, обещанных 5 процентов кэшбека. А как работает акция, никто в поддержке чëтко объяснить не может. Отговорки, что проблема на стороне партнëра. Что операция проходит автоматически. Что всë корректно. И что мы ничего не можем сделать в рамках (подставьте любой канал связи: почта., горячая линия и т.д.). Хотя бы вежливо, и на этом спасибо. 

То есть меня пытались убедить, что я в два разных дня потратил одинаковую сумму. И поэтому получите грошики в размере 43,75 рублей и не гоните волну. Кэшбек есть? Есть. Всë правильно. 

В остальном, глубокое разочарование. Под ярким дизайном скрывается ничем не примечательное содержание и отставание от конкурентов по всем фронтам. 

Более 5 лет я пользовался этим банком. Пришло время делать разумный выбор. УБРиР это только для маленьких городов. И если ничем не интересуешься и не пытаешься раскрыть весь потенциал. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-13T02:40:04+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 16.01.2024 Оценку засчитали за незаинтересованность сотрудников.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-10-26T20:43:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что от сотрудничества с нашим банком у вас сложилось такое мнение. При соблюдении всех условий кешбэк от партнёров не имеет ограничений, если иное не указано партнёром в условии акции. Срок выплаты кешбэка зависит от того, как быстро партнер подтвердит покупку. Срок подтверждения у каждого партнера свой и он отражен в описании предложения. Банк переведет подтвержденный партнером кешбэк до 25 числа месяца, следующего за месяцем подтверждения. Обратите внимание, кешбэк выплачивается только при условии оплаты покупки картой банка УБРиР. Надеемся, что в будущем мы сможем заинтерисовать вас новыми продуктами и акциями. Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
21.53%
решено проблем
881
отзыв
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка