Очень лояльные условия по кредитным картам

26.10.2023 19:14
575
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь кредитными картами банка постоянно. Условия выгодные, можно снимать наличные, что во многих банках делается только платно, до 50000 можно снимать без процентов. Все условия понятные и прозрачные, к тому же кредитный лимит по запросу можно увеличивать и уменьшать через чат банка. В чате отвечают очень быстро.23.09.23 г обратилась в чат банка, с просьбой уменьшить кредитный лимит. Ответили быстро, а по факту уменьшения оповестили по смс ,о том что кредитный лимит успешно был уменьшен

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T10:59:55+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления об уменьшении кредитного лимита (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.11.2023 Письмо получили, оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-07T19:06:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Сэкономила деньги благодаря онлайн консультированию

Оценка 5

Благодаря онлайн консультированию сэкономила до 2 тысяч рублей. У меня давняя, оч старая кредитная карта, с которой списывается раз в год около 2 тыс рублей за обслуживание... Читать полностью

28.08.2026

Мобильность и честность оказания услуг

Оценка 5

При оформлении карты Альфа-Банка, не сразу отключил услуги в которых не нуждаюсь, по типу бонусов и уведомлений, при столкновении с неожиданными для меня списаниями, обращался в... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка