Прекрасная курьерская доставка карты от Альфа - Банка и не менее замечательный курьер

26.10.2023 19:24
486
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  Я давно являюсь клиентом Альфа- Банка и пользуюсь различными видами карт данного банка. Оформил дебетовую Х5 карту пятёрочка с доставкой курьером на дом. На следующий день пришло сообщение с номером телефона курьера и временем доставки. Чуть позже мне позвонил курьер и мы договорились о конкретном времени. Курьер Александр приехал точно к назначенному времени, как кремлёвские часы. Общение с курьером было приятным, всё понятно и грамотно рассказал о данной карте, помог с операциями в приложении, на все мои вопросы ответил полно, понятно и чётко. Даже моему маленькому сыну всё было понятно. Курьер предложил в будущем оформить детскую карту от Альфа- Банка и рассказал все условия и преимущества и по этой карте. Встреча прошла на отлично. 

  Курьерская служба от Альфа- Банка значительно экономит время клиента, доставка в удобное для клиента время, всё быстро, чётко и оперативно. Всегда только положительные эмоции после встречи и общения с курьером.

В нашем небольшом городе не многие банки предлагаю доставку карт на дом, за что Альфа-Банку отдельное спасибо за качество, доставки, за грамотных и вежливых курьеров и за хорошие банковские продукты и предложения.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T13:26:16+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняла консультация с представителем банка. Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 14.11.2023 13:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.11.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-859015690302
2023-11-19T21:46:19+03:00
Консультация заняла не более 15 минут. Вопросы были по поводу дебетовой карты Х5 Пятёрочка от Альфа- Банка . У меня были вопросы по обслуживанию ю данной карты, кэшбэку, как расплачиваться данной картой в супермаркетах Пятёрочка. Представитель банка ответил на все вопросы, помог в приложении, чтоб карта стала отображаться.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-07T18:28:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка