Отличный банк!
В этом году брал авто в рассрочку в Совкомбанке, обязательным условием беспроцентной рассрочки было пользование картой Халва с оборотом в 10 тыс. рублей ежемесячно, все условия выполнял исправно, проблем нет. В один месяц 24 числа, банк списал комисию на очень круглую сумму, за невыполнения оборота по карте, я в недоумении писал и звонил в банк, оказалось, что рассчетным периодом по обороту средств является месяц, только не с 1 числа по 31, а в моем случае с 24 по 24 число, каждого месяца, по дате составления договора и на момент списания комиссии оборот составлял 9227 рублей. Я обратился в чат банка, сотрудник составил обращение от моего имени и уже через 2 дня, мне направили сообщение, затем сразу позвонили из банка с информацией о том, что банк принял индивидуальное решение по моему вопросу и вернул комиссию в счет дальнейшей платежей по рассрочке, за что выражаю огромную благодарность! Вывод. Все условия указаны в договоре, при подписании сотрудники все проговаривают, нужно внимательно относится, чтобы избегать таких проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...