Я обратился за помощью 26 октября в 18:11 в онлайн чат мобильного приложения Альфа-Банка. Суть моего вопроса была касательно новых условий акции "Пригласи друга", на баннере акции было указано, что помимо основной выплаты будет дополнительная выплата, если пригласить в сумме 3 и более друзей, меня заинтересовала данная акция, но я до этого уже приглашал друзей и мне было интересно, учитываются ли они, поэтому я попросил оператора рассказать поподробнее, потому как не смог самостоятельно найти информацию касательно моего вопроса. Мне ответил оператор Василий, изучив мой вопрос он предоставил развёрнутый ответ, указав, что учитываются только друзья приглашённые во время данной акции, не подававшие заявки на продукты банка последние 2 года. После этого я уточнил, дополнительная выплата даётся за каждых 3 приглашённых или выплата только за первых 3 приглашённых. Василий мне ответил, что выплата всего одна. После этого я спросил о сроках данной акции и, после ответа Василия, мы попрощались. Я остался доволен службой поддержки Альфа-Банка, Василий ответил на каждый мой вопрос, при этом он был вежлив и отвечал достаточно быстро, мой вопрос был решён, спасибо!
Скриншоты отправил на почту responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...