Банкомат отказал в выдаче денег по карте Union Pay. Газпромбанк списал деньги с карты!
Открыла в банке карту Union pay для снятия денег в Анталии. Решила 18.10.23 г. снять в банкомате AKBANK 100 евро. После введения пин-кода, банкомат отменил операцию и сообщил , что евро не выдаётся по карте. Карту вернул , евро не выдал . После этого я решила снять деньги в этом же банкомате в лирах. Купюры были выданы . К моему удивлению , когда я зашла посмотреть баланс карты Union Pay , то обнаружила , что Газпромбанк списал деньги с карты за 2 операции . Получается банкомат отказал в выдаче евро по карте union Pay, а Газпромбанк решил списать 12000 и отдавать не торопится . Во время снятия денег присутствовали рядом три свидетеля . Два человека из России и один житель Турции. Мы обращались в AKBANK в Анталии. Так как операция не была проведена в банкомате , то соотвественно деньги не поступали в AKBANK. Сотрудники AKBANK сказали, что нужно обращаться в свой банк. Я оформила обращение в Газпромбанке 18.10.23 г . Номер обращения 1467488. Прошло больше недели. Денег до сих пор нет. Работу банка не видно. Карта преимущественно для расчетов в других странах . Газпромбанк должен работать с другими банками в других странах и делать это оперативно. Очень пожалела , что выбрала Газпромбанк .Банк списывает деньги с карты без повода, пользуется и отдавать не торопится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...