Код сотрудника: 0***80 - девушка помогла с решением моей проблемы! Работа профи. Цель звонка изначально была для подачи жалобы на сотрудника банка о котором я написал ниже.
Данный сотрудник смог профессионально сгладить ошибку сотрудницы (на которую жалоба) и полностью искоренить оповещения\звонки и т.д. За что ей "лайк".
Однако девушка до неё(дата, время звонка - 24.10.23 14:02) не как не решила мою проблему, а только усугубило моё отношение к банку от 5\10 до 0\10.По просьбе отключить все возможные уведомления и в том числе звонки от банка ВТБ, она отреагировала нормально и сообщила мне о том, что ничего больше не будет приходить, НО началась рассылка на майл почту, по типу "Вам одобрен кредит..." Что не как не сходится с её словами. И естественное пользоваться услугами банка в котором работают лжецы, а может что еще и хуже не хочется не кому!
1)Я не клиент банка (хотя были рассылки на почту, девушка мне смогла обьяснить почему)
2)Профессионализм - лицо банка(что не скажешь о девушке на которую жалоба)
3)Понятие целей и желаний своих клиентов (без этого любое дело обычный "киоск" для займов где-то на рынке)
Спасибо сотруднику 0***80.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Быстро помогли с ответом на вопрос
Обратилась в онлай чат, т.к был непонятен пунк по действиям для получения золотого уровня. Приложила скант из Лк . Ответил оператор Марат ,номер 7******7 . Марат мне подсказал...
Благодарю за оперативность и помощь
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Сотрудник онлайн чата - Дарья, табельный номер — 7******0. Не смогла...
Аида лучший менеджер
Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не...
Спасибо моему персональному менеджеру
Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое...
Отличный оператор
Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора...
Тихое списание средств со счёта
Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...