Кредитная карта "2 года без %"

27.10.2023 12:31

793

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Проблема решена

Взяла кредитную карту, т.к повелась на рекламу 2 года без %. Подключили страховку к карте без моего ведома и в приложении это совсем никак не отображается. Просто сняли платеж и все. Потом если вы считаете, что 2 года не будут проценты, то вы ошибаетесь, они каждый месяц будут снимать "Подключение приветственного льготного периода". Банк крайне не рекомендую, это обман клиента и я знаю, что за это вводится наказание и считаю, что такие банки должны быть наказаны. Карту конечно же я заблокирую и никогда в сторону этого банка даже не посмотрю. Есть более порядочные банки.

Ренессанс Банк

2023-10-27T15:33:45+03:00

Добрый день. Все дополнительные услуги по карте подключаются исключительно с письменного согласия клиента при подписании документов. По результатам проверки выявлено, что услуги страхования жизни и здоровья, от потери работы и от противоправных действий третьих лиц подключены корректно и комиссия за указанные услуги была начислена правомерно. Согласно тарифному плану карты «2 года без %» при использовании приветственного льготного периода выставляется комиссия по 2% от кредитного лимита в первые три минимальных платежа. Отметим, что информация об этом размещена на [url=https://rencredit.ru/cards/credit/bestcard]сайте банка[/url] и в [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/648/6u5rxz0oxfedo8klrmi33fki13ykrh2b.pdf]сборнике тарифных планов[/url]. Банк рассмотрел ваше обращение в индивидуальном порядке. В части возврата начисленных комиссий было принято положительное решение. Рекомендуем отслеживать информацию по счету в течение пяти рабочих дней. В связи с погашением задолженности в приветственном льготном периоде комиссия за его подключение более начисляться не будет. Надеемся, что смогли вам помочь в сложившейся ситуации и будем рады, если вы отметите решение проблемы. С Уважением, Ренессанс Банк

user-158415708048

2023-11-07T10:10:29+03:00

Добрый день. В договоре эти услуги не прописываются. Общались с юристами по этому поводу и мне подсказали, что если бы я в договоре проставила отметку, что мне нужна страховка, то тогда я была бы ответственна за это. Но тут получается, что я НЕ поставила галочки в каком-то документе банка (на руки мне копия не выдавалась) о том что мне не нужна страховка и это считается введением в заблуждение и навязыванием услуг. В ЦБ не стала подавать заявление, т.к банк вернул мне все удержанные денежные средства.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

2,96

средняя оценка

37.44%

решено проблем

715

отзыва

700

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отключили надоевшие уведомления за один звонок user-632825983671 Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...

Ренессанс Банк

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов mironovaaglae 15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...

Ренессанс Банк

Кредит закрыли день в день user-649225963107 Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...

Ренессанс Банк

Очень помогли user-988221721495 Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...

Ренессанс Банк

Закрыли мне кредитку без пререканий user-372621773698 Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...

Ренессанс Банк

Хоть кто-то решил мой вопрос user-374923276554 По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...

Ренессанс Банк

Доставка карты и помощь с активацией user-897525210389 Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...

Ренессанс Банк

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026