От Совкомбанка неоднократно поступали уведомления по обновлению приложения банка, за которое будет продвижение по бонусной программе "Экстрабонус 5х10". Это даёт возможность увеличить кешбэк к одной покупке у магазина-партнёра банка. Я не мог самостоятельно проверить актуальность своей версии приложения, чтобы получить дополнительно уровень по бонусной программе. 27.10.2023 г. в 12:06 за помощью обратился в чат приложения. В диалог вступила специалист под ником С-ва Анастасия. Она внимательно изучила мой вопрос. В ходе беседы задавала уточняющие вопросы для быстрого и корректного решения проблемы, вникла в мою ситуацию и потратила значительное количество времени. Выполнила со своей стороны все необходимые действия и проверки. В итоге она очень помогла с решением моего вопроса, чтобы мог дополнительный бонус за участие в предложении банка. Также данный специалист сориентировала меня про срокам проведения предложения, дальнейшему взаимодействию с сотрудниками чата (в случае технических нестыковок). Хочу выразить огромную признательность специалисту С-ой Анастасии за решение моего вопроса. Спасибо за профессионализм, грамотную и оперативную помощь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...