Хочу поблагодарить специалистов службы поддержки "Альфа-Банка" за оперативное и чёткое решение моего вопроса! 27 октября 2023 года (в 11:22 мск) я обратился в чат в Мобильном приложении "Альфа-Банка" с целью разъяснения проблемы, связанной с тем, что одно из моих мобильных устройств вышло из строя, а потому я лишился возможности удобно взаимодействовать с полным перечнем операций в Мобильном банке. Несомненно, порадовал факт того, что специалист Анастасия подключилась к диалогу очень быстро (спустя лишь минуту - в 11:23 мск), оперативно ознакомилась с моим вопросом, а затем также шустро перевела меня на профильного сотрудника - Марию. Отмечу высокую компетентность Марии, ведь проблема была решена в течение 8 минут, мне были предоставлены советы по дальнейшему взаимодействию с Личным кабинетом посредством нового мобильного устройства. Однозначно, мне очень импонирует такое доброжелательное и профессиональное отношение специалистов "Альфа-Банка"!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке
Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...