Ипотека в Совкомбанке

27.10.2023 16:28
364
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решили мы с мужем взять ипотеку 3 млн. руб. Подали заявку в Совкомбанк (т.к. наш первоначальный взнос лежал во вкладе в этом банке). Сотрудник офиса в г. Биробиджане, ул Ленина 15 Наталья дала нам полную консультацию, рассказала про условия от которых зависит процент. Рассчитал сумму страховки, назвав конкретную сумму (другой банк в который мы подавали заявку даже процент, не то что сумму страховки не назвали). Причём сообщили что от страхования жизни и титула мы можем отказать, при этом процент будет увеличен на 1%. Нас это устраивает, т.к. мы планируем закрыть ипотеку быстрей. Сотрудник банка заполнил нашу заявку в течении 20 минут. Мы предоставили только паспорта и снилс. На наш вопрос про справки о доходах с места работы, сотрудник банка сообщил, что пока их предоставлять не надо. Через час после оставленной заявки и мне и мужу позвонил сотрудник банка , уточнил у нас нашу официальную зарплату и попросил через госуслуги дать согласие на получение наших справок из пенсионного фонда.  После дачи разрешения, буквально в течении 20 минут мы получили одобрение нашей заявки. Ещё через час со мной связался сотрудник банка сообщил что она будет работать с нами по нашей ипотеке, общаться с нами и продавцом квартиры. Решать все вопросы по оформлению сделки. Т.е. у нас свой закреплены менеджер. И что ещё не маловажно, т.к. часть денег у нас своих, а часть ипотека, банк гарантирует проведение безопасной сделки, т.е. продавец получит все деньги только после регистрации перехода права собственности. Продавец потом сможет забрать деньги из банка как наличными так и перевести в любой банк без комиссии.  В Совкомбанк мы в течении одного дня получили положительное решение по ипотеки!!! Очень рекомендую ипотеку в Совкомбанке, т.к. в банке в котором мы получаем заработную плату нам не назвали конкретный процент (сказали от 15%, точную процентную ставку и сумму страховки сообщат, когда мы найдём квартиру, которую хотим купить и будем оформлять сделку)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-07T22:55:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время визита в офис. Это необходимо для зачета оценки. 13.12.2023 Письмо получили, оценку зачли.
user-48516906803
2023-11-13T12:52:43+03:00
Обращалась в офис г. Биробиджан ул. Ленина 15. Обслуживание и скорость принятия решения очень, очень порадовало. 17.10.2023 в 10-34 (подтверждение скриншот с просьбой подойти к окну № 1). 17.10.2023 в 16-00 получила подтверждение о обобщении мне ипотечного кредита (тот же скин письмо от банка с одобрением). Сриншоты выслала на эл.адрес responses@banki.ru
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-29T11:43:37+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность оператору Полине

Оценка 5

Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу... Читать полностью

11.08.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

Сегодня, 10 августа 2026г, в 9:44 по Мск я обратился по телефону в службу Техподдержки Совкомбанка (колл-центр). Меня проконсультировал оператор Эльдар( если не ошибаюсь... Читать полностью

10.08.2026

Консультация по ипотеке

Оценка 5

По телефону сотрудница колл-центра четко и быстро напомнила условия кредитования, а также дала рекомендации по возвращению в акцию по карте "халва", объяснила, куда нужно... Читать полностью

07.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

Спасибо за подробную консультацию. Обратилась по поводу страхования действующей ипотеки. Сотрудник подробно всё объяснил, выслал инструкцию. Направил ссылку в смс сообщении для... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка