Дважды обращалась в Альфа-Банк для получения кредитной карты. Сегодня получила новую карту и была приятно удивлена. Если в первый раз мне пришлось полчаса сидеть в машине с представителем и оформлять получение карты. То сегодня я просто встретилась с представителем на удобной мне территории и просто получила конверт с картой без кучи манипуляций загрузить/получить/отправить/подтвердить, а представитель ещё раз озвучил мне условия карты, которые после подписания отображаются в приложении. Далее уже все сделала сама по смс, все очень понятно и удобно. Я осталась очень довольна, процедура получения наконец-то стала очень удобной, не надо ехать в банк, не надо долго все получать и подписывать в чьей-то машине, просто получаешь карту и действуешь по инструкции из смс, где видно что они поступают именно от банка. Также отдельная благодарность представителю банка. После передачи конверта перезвонил сам, спросил требуется ли помощь, может быть что-то не понятно и нужно подсказать.
Спасибо Альфа-Банк за внимательность к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...