Обман с картами
Я только стала клиентом банка. Заказала 2 карты по ссылке друга. Дебетовую и кредитную. И тут самое интересное начинается. Дебетовую вижу все ок. А кредитной нет. Звоню на горячую линию. Спрашиваю где? Мне отвечают на другом профиле. В каком другом профиле. Ау народ какие профили. Какое задвоение. Я новый клиент и никогда не являлась вашим клиентом. Друг который отправлял ссылку оставил отзыв здесь. Сказали от него ссылок не поступало. Это как так. И я не могу кредиткой воспользоваться. У меня её в личном кабинете нет. Зато карта на руках. Больше скажу я даже доп соглашение подписала. Во. как. Сегодня тс авила с утра обращения на горячую линию. Ответ горячей линии меня убил. Рассмотрели ваше обращение A2310284928:.
Проверили информацию - 27.10 была успешно выдана карта. Если карту оформляли по ссылке друга, вознаграждение Вам поступит до 10.11 + будет дейстовать кеш-бэк. В акции 'приведи друга' можно участвовать один раз, так как она действует только для новых клиентов. Приносим свои извинения!.
28 октября 2023 16:32. Я ещё раз повторяю. Вопрос про кредитную карту. У меня она на руках её я оформила по ссылке но в личном кабинете я её не вижу. Может быть меня кто нибудь услышит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...