Благодарность

28.10.2023 17:42
629
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

Хочу поделиться впечатлениями от посещения Кредит Европа Банк в городе Нижний Новгород. Я обратилась с вопросом получения справки о закрытии карты и счета. Мне было очень приятно, что несмотря на то , что отделение закрывалось через 5 минут сотрудник Татьяна приняла меня без талона и помогла заказать данную справку в мобильном приложении, пошагово подсказывая какие вкладки нужно выбирать. В течении 1 минуты документ пришел мне на электронную почту. Благодарю специалиста за оперативную помощь в решении моего вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-08T16:22:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату вашего обращения в отделение банка? Чтобы мы смогли всё проверить, пришлите, пожалуйста, фото данной справки (персональную и финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на почту responses@banki.ru. Письмо необходимо отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 16.11.2023 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.11.2023 17.45 Письмо получили, оценку засчитали
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-30T10:33:05+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 206
отзыва
4 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь с восстановлением дебетовой карты в отделении Самары

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка гор Самары 10.09.2026,взяла талончик и сразу вызвала сотрудница Наталья.Обьяснила ей свою проблему,что потеряла дебетовую карту и... Читать полностью

10.09.2026

Приятное обслуживание!

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв после посещения отделения Семеновское. 10.09.2026 я решила обратиться в отделение банка ближе к 10 утра для получения сведений по вкладу после его... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис банка сегодня 10.09.26. Новокосино. Приняла на обслуживание ст.специалист Анастасия . Оставил сумку с документами в такси и заблокировал через приложение карту... Читать полностью

10.09.2026

Отличные во всех смыслах!

Оценка 5

Всем привет! В этот солнечный осенний день, решил Я после работы, по рекомендации друга, заскочить в офис Беляево. Тот мне всю плешь проел, что я могу экономить на коммуналке и... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за сервис

Оценка 5

Наконец нашел работу, в отделе кадров сказали принести реквизиты любого банка. Тут я вспомнил, что давно брал кредит на ноутбук, в Кредит Европа банке. И там у меня остался текущий... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в восстановлении доступа к моб банку в отд Самара

Оценка 5

09.сентября 2026,пришёл в отделение банка гор Самары ул Ново Садовая д 21 ,взял талончик и сразу вызвала сотрудница Наталья З***. Обьяснил,что не могу попасть в свой мобильный банк... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка