Ставлю высокую оценку банку за скорость оформления стикера и консультацию представителя банка.
О стикерах я слышала ранее, но не могла выделить время на его оформление и получение в банке. Стимулом послужил увеличенный кэшбэк от Альфа банк при оплате стикером:) - позвонил менеджер и рассказал о программе.
я оформила заявку в мобильном банке 14.10.23г (это была суббота) около 8 часов утра,с доставкой продукта на дом в этот же день с 11 до 13, т.е. фактически в течение 5 часов. В обозначенный интервал времени приехал представитель банка, предупредив за 15 минут до приезда. Встреча состоялась в его автомобиле, тк мне неудобно было принимать его дома. Менеджер (не запомнила его имя) выдал стикер, помог активировать, привязать к нужному счету, с соблюдением правил конфиденциальности. Предупредил об автоматически включающейся страховке (отключили ее сразу через чат с банком, тк не нужна). Еще около 10 минут было потрачено на консультацию по вопросам мобильного банка- молодой человек пояснил и настроил СБП, напомнил как настраивать категории повышенного кэшбэка на месяц, проверил и озвучил предложения банка.
Вобщем, я осталась крайне довольна скоростью и качеством обслуживения- я получила карту и консультацию, фактически не выходя из дома в тот же день, когда возникла потребность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный
Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к...
Оспаривание комиссии
Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...