14 октября вечером и 15 утром были списания по карте Халва (есть физическая и виртуальная) в магазине пятерочка доставка. Заметил не сразу, так как был у родителей на даче, а там мой оператор не ловит совсем. Спасло то, что на картах много денег не храню, а пополняю по необходимости. Злоумышленники смогли сделать три заказа на общую сумму чуть больше 3000₽. Далее я перевел остатки средств на не карточный счет, связался с поддержкой совкомбанка через мобильное приложение, чтобы узнать по какой карте были списания и заблокировал карту (виртуальную). В поддержке я объяснил девушке что случилось и она предложила составить обращение по опротестованию транзакций. В поддержке отвечали быстро и четко, что помогло быстро решить проблему.
15.10.23 было создано обращение
27.10.23 деньги уже поступили на мой счёт
Вообще из 7 банков которыми пользуюсь, самыми отзывчивыми, лояльными и клиентоориентированными это желтый банк на букву Т и Совкомбанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность банку!
Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в...
Перевод баллов
Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро...
Понравилось все!
14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня...
Рефинансирование
Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто...
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Заемные средства
Оператор Екатерина ответила на все мои вопросы про заемные средства. Получил очень быструю и подробную консультацию. Оператор Екатерина очень грамотно и четко ответила на все...