Курьеры, которые возомнили себя царями

Прошлый раз при доставке стикреа курьером Дмитрием (г. Саратов), возникла ситуация, что он самовольно оформил заявку на выдачу кредитной карты без моего согласия. Я писал обращение в Банк, на что мне дан ответ, что "будут приняты меры". Также было написано в ЦБ РФ заявление.

Спустя неделю, я заказал премиальную карту, чтобы попробовать этот сервис. 29.10.2023 г. мне пришло СМС, что приедет курьер Дмитрий. Думаю, опять тот же самый... Так и получилось. Время доставки с 15:00 до 17:00. Мне звонит курьер в 13:37. Я сообщил, что в это время меня нет дома, и я занят, освобожусь в 15:00. Курьер ответил, что подъедет в 15:00. Наступает 15:00, я час сижу дома. Звоню в 16:00 курьеру, на что получаю ответ, что он будет у меня "где-то через час, задержался у других клиентов". Ну хорошо, я спокойно встаю и иду делать свои дела, спланировал, что приду к 17:00. В 16:15 звонит курьер и уверенно говорит, что через пару минут будет у меня дома. Стоп, мы договорились на 17:00! На что я получаю фразы, мол, "у вас доставка с 15 до 17, вы ОБЯЗАНЫ в это время быть дома". Говорю, а почему вы к 15:00 как мы первоначально договорились не явились? Ответ Дмитрия: "Я вам звонил раньше 15 часов". Хахах. А зачем мне звонить в это время, если доставка с 15:00? Вообщем, Альфа-Банк, вы своих школьников инструктируйте о порядке обслуживания. К чему ваши "понты"? 

Ладно, кое как встретились после его псевдоугроз, мол, "я уеду в другой район". Карту выдали. В итоге, карта выдана в открытом распакованном конверте. Это такая безопасность у вас? Т.е. курьер спокойно мог реквизиты карты себе добавить куда угодно, а потом у меня со счета могут пропасть деньги? Ок, первый подозреваемый будет курьер. У меня в прихожей стоит камера, видно, что курьер отдал НЕ герметичный конверт. Также карта поцарапана. Напоминаю, "премиальный" сервис. Подтверждающие фото направлю в адрес Банки.Ру. Также финальной вишенкой на торте, стал тот факт, что после ухода курьера мне приходит заветная опять SMS: "поступил запрос кредитной истории с целью выдачи кредита". Т.е. опять этот же курьер создал без моего ведома заявку на кредит. Дорогие мои, все данные факты будут собраны мною в единый иск, и встретимся мы с вами и вашим Дмитрием в судебных органах, в том числе к вопросу буду подключать ЦБ РФ.