Расскажу свою историю: 03.10.2023 я имела неосторожность потерять свою дебетовую карту. Через два часа я это обнаружила, и была в растерянности, т.к. столкнулась с такой ситуацией впервые. Сразу написала в чат-поддержку Тинькофф с просьбой помочь. В 19:38 мне сразу ответила сотрудник Эльмира, которая посоветовала мне заблокировать и перевыпустить карту. Я же надеялась ещё карту найти, поэтому спросила, можно ли её просто заморозить на время? Эльмира ответила, что так тоже можно сделать, но лучше всё -таки перевыпустить, это надёжнее. Я решила, если за сутки не найду, то перевыпущу, о чем и сообщила оператору. Эльмира задала мне вопросы, где я проживаю, чтобы рассказать, когда будет возможность назначить встречу с представителем в случае перевыпуска, рассказала, что в случае заморозки карты если третьи лица найдут карту, то не смогут ей пользоваться. Это тоже была новая и важная для меня информация, за что Эльмире большое спасибо. По итогу я получила ответы на все свои вопросы. Очень ощущалось желание помочь мне в решении моей проблемы.
Карту, к слову, Я не нашла, поэтому на следующий день перевыпустила карту по совету Эльмиры и встретилась с представителем банка для получения новой карты в тот день, который озвучивала Эльмира.
В целом, очень довольна поддержкой Тинькофф. Отвечают всегда быстро и очень позитивно общаются. Спасибо всем операторам и отдельно спасибо Эльмире за помощь в моей проблеме 03.10.2023г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно
Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...