Банк включает страховки по карте задним числом

Описываю очень странную ситуацию произошедшей у меня с этим банком.

Была у меня карта Кукуруза с крединым лимитом от данного банка.недавно он стал бесполезным. Решив сделать все по правилами посетил банковское отделение в г.Ростове-на-Дону с желанием закрыть кредитный лимит. В отделении сотрудник предложил оформит карту 2 года без %. В принципе меня условия устраивали и я оформил ее. Сразу сказал сотруднику , что мне не нужны ни страховки ни уведомления.

 1 августа 2023г совершил покупку на весь кредитный лимит в 30т. и внес в конце августа месяца, согласно данным из интернет банка, 900р. На следующий месяц опять вношу 1669р , в 29 октября заглядываю в выписку, а там включены страховки . 

После общения с чатом поддержи ,мне сообщают ,что я якобы сам подписал желание на их подключение.  Спорить конечно бесполезно,банк не присылает выписки и трет сообщения старше 3 месяцев. Но математика вещь суровая и подбив итоги понимаю, что где-то не чисто. 

Кл 30 т.р израсходован 1.10 остаток 0р

31.08 внесено 900р остаток был 900р

02.10 внесено 1669р. остаток был 2569р.

29,10 заглядываю в мобильный банк и обнаруживаю списания за 27.08, 27.09 и 27.10 по 199р+597р=796р итого 2388р. 

Однако остаток на карте на 29.10 у меня состаляет 1773р, то есть банк списал за один месяц 796р , а за одно нарисовал в предыдущих месяцах платежи за страховки. Как активный пользователь банковских услуг, если увидел в первый же месяц эти платежи,то возможно и повелся на то, что проморгал и подключил их.

Видимо в банке не гнушаются незаконными действиями по подключению страховок задним числом и выставлению их за предыдущие месяцы.