Положительный отзыв

30.10.2023 10:00
609
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом кредит европа банка, оформляла дебетовую карту для личного пользования. Порадовал кэшбек 1,5 процента на все, для повседневных покупок то, что нужно. При оформлении карты сотрудник вежливо предложил свою помощь в активации карты и установке пин кода через мобильное приложение. Процесс оформления самой карты длился около 15 минут, получила я ее сразу. Хотелось бы подметить оперативность, вежливость и клиентоориентированность сотрудника, который помог мне разобраться с мобильным приложением и помог привязать карту в сторонние приложения для совершения онлайн покупок, сама бы я ни за что не справилась. Рекомендую банк и буду рада обратиться вновь 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-08T20:31:19+03:00
Спасибо за отзыв. «Давно являюсь клиентом» — расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности со стороны сотрудников банка вы можете вспомнить? Уточните, даты ваших обращений. 18.11.2023 Оценка по отзыву засчитана
user-368015737547
2023-11-13T11:53:46+03:00
Банк не впервые отличается своей клиентоориентированностью и качественной работой. В ноябре прошлого года я обращалась за оформлением дебетовой карты. Пришла в свой обеденный перерыв, тк часы моей работы совпадают с графиком работы отделения. Сотрудник все сделал оперативно, чему я была рада, опаздывать мне не хотелось. Рассказал про функцию сбп, перевод с карты на карту, так оказалось действительно удобнее пополнять счет, а не искать ближайший банкомат. Спустя месяц мне необходима была выписка по счетам за весь отчетный период. Справка изготавливается 5 дней, но тк у меня были ограниченные сроки, сотрудник сделал все за 2 дня, за что я ему очень благодарна. Однозначно рекомендую данный банк!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-10-30T11:07:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 179
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня 07.09.2026 приехал в офис банка по улице Мира 6, так как узнал, что банк начисляет бонусы за каждодневные покупки.  Сотрудники приветливы, сразу пригласили на... Читать полностью

07.09.2026

Карта

Оценка 5

Возникла необходимость в дебетовой карте обратился 4 сентября 2026 в отделение Беляево самое удобное отделение для меня. Был удивлен ,что нет очереди ,вызвали сразу .рассказали... Читать полностью

04.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 04.09.2026 по рекомендации друзей обратился в отделение банка для получения дебетовой карты. В отделении светло и уютно. Сотрудник сразу пригласил на... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв и благодарность

Оценка 5

Добрый день, был в офисе г. Сургут на мира 6. Пришёл за картой чтобы получать на неё зарплату. Сотрудница Карина стажёр, отлично обслужила, рассказала про условия, получил... Читать полностью

03.09.2026

Оставляю благодарность Кредит Европа Банку

Оценка 5

Сегодня 3 августа посещала отделение банка на метро Семеновская Вельяминовской улице, 6 по вопросу окончания срока действия моей дебетовой карты, хотелось узнать, что с ней делать... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделе банка 03.09.2026 по адресу г Уфа ул. Кирова 34 с вопросом поменять мобильный телефон так как не могла зайти в приложени, очереди не было, меня сразу пригласили... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка