Ужасная поддержка

Друзья, пользоваться услугами этого банка для чего-то, помимо покупки кошачьего корма на их маркетплейсе я категорически не рекомендую. Эти товарищи позиционируют себя как один из банков, способных работать с Золотой короной, но при этом забыли сказать, что в случае малейшей ошибки при переводе, они заблокируют ваши средства на сумму перевода на неопределённый срок. Насколько дней назад, сидя в аэропорту Токио, решил в очередной раз пополнить баланс через ЗК, получил ошибку, не сильно расстроился, такое с банками бывает, попробовал ещё раз, но в итоге получил уже ошибку о недостатке средств. Уже интереснее, смотрю в приложении, перевод висит в обработке, на балансе пусто, думаю, ну ладно, такое тоже бывает, подожду минут 10. Спустя 10 минут перевод все так же висит, начинаю нервничать, я на другом конце света, без денег на карте и почти без налички. Пишу в поддержку, знал бы я, что меня ждёт... Это официально самая бесполезная поддержка из тех, что я пользовался. Отвечают часами, а когда отвечают, они даже не пытаются решить проблему. Сначала мне посоветовали подождать 2 рабочих дня, чтобы вернуть деньги. Я пытался объяснить, что деньги нужны срочно, поддержка просто игнорирует. В итоге через сутки мне посоветовали "попробовать ещё раз", ведь они "исправили проблему", и все бы ничего, но мои деньги все так же заблокированы, когда я сообщил им об этом, мне посоветовали подождать ещё 2 дня. Слов нет...В общем, я все ещё жду, когда мне вернут деньги, но уже твёрдо решил, что услугами этого "банка" пользоваться не буду, и вам не