Как Тинькофф банк удерживает у меня 520 тысяч рублей

Вчитайтесь в это и вдумайтесь в сказку под названием Тинькофф. Небольшое предисловие: В среду прошлой недели помог другу оплатить Машину из денег, что мне выделены на мою учебу. Получил потом обратно свои деньги с подписью возврат долга. Все ок, как говорится. В четверг с утра мне звонят сотрудники банка и говорят - вам рекомендуется закрытие счета и вывод средств на ваш другой банк. Собственно на мое удивление мне ответили, что сейчас политика банка такая и под конец отчетного периода все клиенты с подозрительными по мнению банка операциями будут "сокращаться". Тут самое интересное: свои реквизиты для вывода в Райффайзен Банк я предоставил им еще с утра в Четверг. К вечеру меня выкинуло из приложения Тинькофф с концами и не давало войти, денег на моем втором банке для вывода еще не было. Позвонив вечером и спросив в чем дело, получил душещипательную историю о том, что они делают отказ мне о выводе средств, так как не так давно я менял номер телефона. На мой возглас о том, что вы мне сами позвонили и сказали закрыть счет и вывести средства сказали подождите "наших коллег", которые со мной свяжутся. Со мной никто не связался и на следующее утро в пятницу я продолжил названивать в Тех. Поддержку, где меня начали уже по настоящему футболить. Оператор говорил, что с вами свяжутся в течении 3-х часов, по итогу по прохождению этих трех часов, со мной естественно никто не связывался, и так происходило циклично, но да, стоить отметить - иногда их заготовленная фраза была "мы создадим обращение для наших коллег и попытаемся ускорить", но как итог один - меня послали и отказали в закрытии счета. Не поверите, поздно вечером со мной связывается сотрудник спустя по сути 2 дня и дает ссылку на смс видеозвонок, который я прохожу секунд за 30 и думаю дело сделано. Вот уже день 3, суббота. Я звоню с утра узнать, что с моими средствами и на каком этапе, где мне говорят, что требуется еще один видеозвонок(?) И тут я проделываю ровно ту же самую процедуру по названию в тех поддержку весь день, где меня бесконечно пытаются перевести на их извиняюсь коллегу, который в конце концов составляет обращение. И таких звонков с четверга без малого по 10 в день (я не шучу сейчас, все скрины прикладываю), каждый по 15 минут в среднем, а то и 25, где 2 минуты разговора стандартного со стандартными посыланием меня куда подальше, а все остальное время это ожидание на линии пока переключат на соответствующего их "коллегу". Тут происходит неожиданный поворот событий. Буквально в 10 вечера субботы меня будит звонком их сотрудник, когда я уже лежу в кровати и сплю, и говорит, что вот, освободилась отличная возможность пройти связь по видеозвонку, на мой логичный довод, давайте не сейчас, ибо у меня свет везде в квартире выключен уже, да и время уже спать - мне говорят, наберите нам в любое время завтра, где история обретает цикличный характер и все воскресенье я занимаюсь дозвоном в их тех поддержку в ВОСКРЕСЕНЬЕ, с которой мне никто не перезванивает ни в течении 3-х часов, ни в течении дня. Сегодня понедельник, я позвонил туда час назад, где мне сказали стандартное ожидайте в течении 3-х часов специалиста по видеозвонку, хотя я не понимаю что это за постановление у ЦБ такое, что можно отказывать клиенту в закрытии счета ссылаясь на какой-то видеозвонок, который мне осуществить не могут, хоть я его уже и проходил однажды. И почему банк вообще убеждается в чем то именно таким дикарным методом в выводе МОИХ средств на МОЙ же банк оформленный на МОЕ ИМЯ, хотя требование пришло от них закрыть все счета. Все скрины прикладываю, прошу вернуть мне мои деньги сегодня.