Обман клиентов

Ситуация такая же как и у многих. Подключили страховку и слова о ней не сказав. В моем договоре и слова об этой дополнительной услуги нет. По телефону мне ответили, что эта информация была указана в договоре. Понятно конечно, что договор нужно читать, но просто хотелось бы не читая верить банку и не чувствовать себя обманутой. Я, первый раз встречаю, что договор в одном экземпляре. Банк подсовывает документы с навязанными услугами в 1 экземпляре, клиент до снятия комиссии даже не подозревает о их наличии, т. к у него на руках абсолютно чистый договор, в приложении нигде факт страхования естественно не отображается, чтобы клиент не обнаружил раньше времени.. Как минимум у клиента должен быть дубликат на все условия.​ И сумма по страховке просто космос, я по ипотеке за 2 страховки платила 4 тыс. за год, а тут за месяц почти 8 тыс сняли. Безобразие! У банка расчет на невнимательность клиентов, поэтому видимо сотрудники банка очень настаивали, чтобы приехал курьер, в тот момент, когда я говорила, что приеду сама в банк за картой. Все делается впопыхах, почти на коленках. В других банках высылают эл. договор и его же подписываешь у курьера,​ есть достаточно времени ознакомится с ним. Печально, что банк так разводит своих клиентов, в самом начале сотрудничества. У меня есть кредитки других банков, но с таким я сталкиваюсь первый раз. Перестала пользоваться другими кредитными картами из за приятных условий карты Разумная, хотела перевести и других членов семьи на нее, но в первый же месяц получила огромное разочарование.