Благодарность оператору Тинькофф банка в решении моего вопроса

30.10.2023 13:03

423

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Уважаемый оператор Тинькофф Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность Вам за помощь в решении моего вопроса, связанного с денежными переводами и оформлением дебетовой карты. Ваше профессиональное и дружелюбное отношение к клиентам делает работу с Вами удовольствием. Вы предоставили всю необходимую информацию и подробно объяснили все этапы процесса, связанного с денежными переводами и получением дебетовой карты. Ваши ясные и доходчивые пояснения помогли мне принять правильное решение и выбрать наиболее подходящий вариант. Большое спасибо за вашу терпеливость и внимание к моим вопросам. Ваше профессиональное отношение и готовность помочь превзошли мои ожидания. Я очень доволен полученным решением и качеством обслуживания от Вас и вашего банка. Желаю Вам продолжать оказывать такое высокое качество обслуживания и помогать клиентам, как вы помогли мне. Спасибо за ваше время и усилия. С наилучшими пожеланиями, [Михаил]

Администратор народного рейтинга

2023-11-09T20:10:05+03:00

Спасибо за отзыв. Для решения какого вопроса вы обращались к специалисту? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 31.01.2024 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.

Т-Банк

2023-11-15T14:14:08+03:00

Добрый день. Здорово, что вы так высоко оценили качество работы нашей поддержки :) Будем и дальше поддерживать высокий уровень обслуживания. Пожалуйста, добавьте фото или скриншоты, если они есть. Администрация рекомендует использовать для загрузки изображений хостинги pixsgallery.com, fastpic.ru, hostingkartinok.com, tnkscr.net либо направлять файлы на responses@banki.ru. Также вы указали дату и время события в доп. информации, но мы не нашли консультаций по теме отзыва в этот день. Пожалуйста, сообщите, если в этот день консультация была у ваших друзей или родственников. Это поможет нам передать благодарность коллегам, а модераторы смогут засчитать оценку. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,46

средняя оценка

25.06%

решено проблем

33 491

отзыв

33 311

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс user-329720145559 Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...

Т-Банк

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила user-619415161547 8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...

Т-Банк

Получение кешбека user-50028840121 Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...

Т-Банк

Закрытие накопительного счета user-450318483072 Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...

Т-Банк

Благодарность 🙏🏻 user-516026472687 16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...

Т-Банк

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно user-794325260914 Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга...

Т-Банк

Помогли установить пин код на виртуальную карту user-725219982118 Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...

Т-Банк

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026